Garantie
Bij MoM with Jewels worden alle sieraden met de hand vervaardigd en staat de kwaliteit van het sieraad en de ervaring van jou als klant voorop.
Op ieder sieraad zit een garantie periode van één jaar. Is er dus iets mis met je sieraad stuur dan een mailtje naar info@momwithjewels.com met je ordernummer en een duidelijk uitleg van je probleem met (het liefste) foto's van het probleem erbij. Let hierbij wel op de volgende punten.
De Garantie is niet van toepassing bij:
- Beschadiging door onbehoorlijk gebruik van de drager
- Beschadiging door een aanpassing/ reparatie van een derde partij
- Beschadiging door normale slijtage; zoals krasjes
- Beschadiging door water of vuur
- Verkleuring door een hoge zuurgraad van de huid van de drager
- Verkleuring door gebruik van beauty producten; zoals parfum, make-up, shampoo of haarlak
- Verkleuring door reiniging van chemische middelen
- Breuk (tenzij er een aantoonbare productiefout in het sieraad zit)
- Het verlies van het achterkantje van een oorbel.
- Het verliezen van een sieraad
Is er iets mis met je sieraad en valt dit buiten de garantie periode? Stuur ook in dit geval een mailtje naar info@momwithjewels.com. Alle sieraden zijn met de hand vervaardigd en kunnen in de meeste gevallen gewoon gerepareerd worden.